Exclusão de conta KAVY
Esta página apresenta o procedimento planejado para solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais vinculados, nos termos da LGPD e das políticas das lojas de aplicativos.
Como solicitar
- No aplicativo KAVY, acesse as configurações da conta e utilize a opção de exclusão quando estiver disponível.
- Alternativamente, entre em contato pelo canal privacidade@kavy.online depois que ele estiver ativo.
- Informe o nome de usuário e o e-mail associado à conta. Não envie senhas ou códigos de autenticação.
- A equipe verificará sua identidade de maneira proporcional e informará o andamento e as retenções legalmente exigidas.
O que será excluído?
O procedimento deve abranger o perfil e os dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou para exercício regular de direitos. Conteúdos publicados, mensagens e cópias técnicas precisam de política operacional documentada e comunicação transparente ao titular.
Quais dados podem ser conservados?
Registros e informações cuja retenção seja exigida ou permitida pela legislação aplicável, como determinadas obrigações legais, prevenção a fraude ou defesa de direitos, poderão ser conservados pelo prazo estritamente necessário e com acesso restrito.
Prazo de atendimento
O prazo de resposta e conclusão deverá ser definido de acordo com a legislação aplicável e os processos internos da KAVY, com comunicação clara ao solicitante. Não é adequado anunciar prazo não implementado.